融信数科智能体平台

融信数科企业智能体平台是一套面向组织全业务场景的智能体生产、运行、治理与全周期服务体系。产品以智能体服务主机为标准化交付单元，支持客户本地或阿里云云端部署平台、数据库、知识库及业务连接组件；模型算力采用混合架构，可灵活调用阿里云百炼在线算力，也可无缝对接紫光智算自有大模型及专属GPU算力。

平台打通多渠道交互入口，涵盖Web工作台、企业微信、固定电话、IP电话、API接口等，全方位服务企业员工、学校师生、医院医护人员及外部客户。

四种部署模式

本地平台搭配在线模型模式，适合快速试点、普通企业以及院校教学实训场景。该方案投入成本低、上线周期短，可选用的模型种类丰富且运维便捷；实施时需要明确数据出域字段与云模型服务相关条款，同时保障网络持续稳定运行。

阿里云一体化部署面向没有本地机房、需要公网访问、业务存在弹性扩容需求的场景。依托云端能力能够有效减轻本地运维压力，弹性扩容灵活，不需要承担本地硬件运维工作；部署阶段要做好安全组、专有网络配置，建立完善的数据备份与费用监控机制。

本地平台搭配本地模型主要应用于医院、政务、核心经营等高敏感数据业务场景。整套方案数据安全等级高，算力容量完全自主可控，合规表现突出；缺点是需要单独配置 GPU 算力，搭建完整的模型运维体系，项目初期资金投入较高。

混合算力部署适配拥有多部门、多数据等级、多模型使用需求的中大型组织。方案可以同时兼顾数据安全、业务使用效果与算力成本，整体适配能力强；但算力路由策略、模型评测体系、故障降级机制设计复杂，架构运维难度更高。

覆盖智能体协同、数字员工、语音服务、私有通信等企业智能化核心场景

支持多智能体联动配合，可适配企业自身的业务规范与复杂需求，为企业智能化转型提供核心支撑。

可模拟真人在电脑端完成全量业务逻辑处理，7×24 小时不间断作业，作业标准统一，有效降低人力成本、提升运营效率。

支持企微、飞书、钉钉等企业常用办公平台无缝接入，用户无需额外学习，通过聊天对话框即可触发指定业务动作。

为平台差异化优势，支持电话呼入呼出，可覆盖自动客服、客户回访、拓客等场景，例如医疗领域出院患者随访。

可快速搭建适配企业需求的 OA、工单流转流程，支持人机、多智能体联合处理，全流程跟踪督办并设置分级提醒规则。

为有敏感信息保密需求的企业提供私有化部署的聊天、会议系统，界面与微信一致无学习成本，数据本地存储保障安全。

作为统一能力中心，可沉淀企业自有业务流程、处理规范，形成企业专属信息化基座，支撑各子系统业务处理。

融入大模型的多维度数据分析工具，可拉通全链路数据，结合外部政策、竞品信息输出综合分析结果，支撑经营决策。